Jak nakupovat?

Nevíte si rady? Napište nám a my Vám rádi pomůžeme.

Doručení

Při zasílání zboží využíváme služeb České pošty s. p.,

 Poštovné a balné

Poštovné pro Českou republiku je pevně stanoveno na 59,-Kč.

Balné si neúčtujeme.

Doba doručení

Balíčky odesíláme prostřednictvím České pošty.

Doba dodání je nejčastěji do 14 dnů od připsání platby, nebo podle osobní domluvy !

Pokud potřebujete dodání urychlit, prosím, uveďte to do poznámky v objednávce a my Vás budeme kontaktovat.

Platba

Na platbu čekáme týden, poté budete znovu vyzvání. Pokud si přejete, tuto dobu splatnosti prodloužit stačí nás dopředu informovat a určitě se nějak domluvíme. V případě, že na výzvu nebudete reagovat, Vaší objednávku stornujeme.

Storno objednávky

Stornovat objednávku pro nás není problém. „Něco“ si rozmyslet je „lidské“ a my to chápeme, ale prosíme, dejte nám vědět co nejdříve, abychom zboží zbytečně neblokovaly pro další zájemce. Prosíme, o zaslání zprávičky na e-mail info@turky.cz v případě storna!

Reklamační podmínky

Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Pozdější reklamace zjevných vad nebudou prodávajícím uznány.

Zboží je možno vrátit do 14 dnů ode dne přijetí zboží. Nové - nenošené !!!

Sloučení objednávek

Pokud si přejete objednávku navýšit nebo doplnit o další zboží a využít tak jednoho poštovného, rádi Vám objednávky sloučíme. Poštovné navýšíme pouze o nezbytně nutnou částku. V případě sloučení objednávek je nutné tuto informaci uvést do poznámky při vytváření doplňující (další) objednávky.

Hodnocení

V případě ukončeného obchůdku Budeme rádi pokud nám napíšete hodnocení. Pokud spokojení nejste, prosíme, nejdříve nás informujte, než udělíte hodnocení. Chceme Vaší spokojenost a určitě najdeme společné řešení.

Děkujeme za přečtení podmínek

Pokud, máte nějaké podměty, otázky, připomínky budeme rádi, když se na nás obrátíte.